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                          企業績效考核與薪酬體系設...
                          問題分析與解決
                           
                          企業內訓
                          企業培訓的4招避險
                          突破企業培訓的三大誤區
                          員工心態培訓的需求分析...
                          激勵員工的15個重要方法
                          海爾的員工 培訓策略
                          培訓項目的管理
                          企業培訓效果年度診斷
                          員工培訓體系的建設
                          項目管理中的變革藝術
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                          問題分析與解決
                           

                          問題分析與解決

                          課程價值:
                          弄清事實,把握關鍵,掌握原因分析的工具方法。
                          提高決策準確率和效率,掌握有效解決問題的技術與藝術。

                          培訓方式:
                          針對性:根據參訓企業行業及學員特點,針對性選擇案例分析。
                          系統性:啟發學員邏輯思維潛能,獨立思考解決方案,針對性點評。
                          實效性:對企業存在的問題進行實踐演練,實效解決困惑問題。 
                                  
                          培訓對象:企業中高層管理崗位人員,高級崗位專業人員
                           
                          課程大綱:
                          第一單元   問題本質的思考
                          一、問題的本質是什么
                          1.發生問題是癥結的信號
                          2.問題本身是改善的動力
                          3.問題是新的管理目標
                          二、問題的形式表現
                          1.現狀問題
                          2.與目標的差距問題
                          三、問題發生的三個階段
                          四、準確的問題描述
                          案例分析:這到底是不是問題

                          第二單元   問題分析和解決的前提基礎
                          一、善于發現和感知問題存在
                          1.總結與反思
                          2.詢問
                          3.統計分析
                          4.會議
                          5.對比
                          6.隨機
                          二、具備多贏思維:充分考慮問題涉及的利益相關方
                          三、正能量的思考習慣
                          四、管理者對問題解決的推動能力
                          案例:總經理的怒火

                          第三單元  有效的問題分析
                          一、分析問題的關鍵原則
                          1.現地
                          2.現物
                          3.現實
                          二、有效分析問題的思維模式
                          1.邏輯思維
                          2.逆向思維
                          3.發散思維
                          4.直覺思維
                          案例:你怎么判斷?
                          三、找到問題,分析原因
                          1.確定核心問題
                          2.分析問題背景
                          3.找到所有與問題相關的因素
                          4.確定導致問題的關鍵原因與次要原因
                          四、分析問題的有力工具
                          1.5Why法
                          2.魚骨圖法
                          3.分類法
                          演練:問題的原因在哪里?

                          第四單元  問題解決的步驟
                          一、問題解決必備工具—PDCA
                          二、制定對策
                          1.針對原因找到所有方法與實施步驟
                          2.評估方法的適應性、有效性與成本、風險
                          3.確定優選方案
                          4.評估、配備優選方案的欠缺資源
                          三、5W2H實施計劃
                          1.確定最終目標
                          2.確定實施的標準或關鍵步驟
                          3.確定必要的任務、職責及時限
                          4.考慮可能出現的潛在問題與對策
                          5.制定應急方案
                          四、過程檢查與監督
                          五、效果確認
                          六、防止再發生
                          1.標準化
                          2.防錯法
                          演練:有效對策與計劃

                          第五單元  問題解決常見誤區與對策
                          一、影響和爭議誤區
                          二、經驗誤區
                          三、不全面誤區
                          四、計劃與執行誤區
                          五、固化誤區
                          六、資源誤區

                          第六單元  問題解決的管理藝術
                          一、分類問題
                          1.重大問題
                          2.職能問題
                          3.改善問題
                          二、問題解決藝術
                          1.抓主要矛盾
                          2.以點帶面
                          3.先積累,后解決
                          4.鯰魚效應問題

                          張老師簡介:

                          北京盛世聚才高級講師
                          中國農業大學MBA
                          ISO9001國家注冊審核員
                          中煙進修學院合作培訓師
                          多家企業管理顧問
                          先后供職于長城汽車、天津瑞普生物技術股份公司(中澳合資)等大型上市公司,歷任質量主管、行政人力總監、精益推進經理、總經理助理、分公司總經理職務,15年房地產、機械制造業中高層企業管理崗位歷練,10年管理咨詢、培訓經驗,具備系統、扎實的管理理論與實踐基礎,并成功組織對多家企業管理體系進行系統的設計、運行、評價與改進,自行開發有人才培養及中高層領導力提升方案及培訓模型,經企業實踐驗證成熟、有效。
                          曾任多個項目高級咨詢師、項目經理,主持中國華電宿州電廠、大唐當涂電廠、臨礦集團、濟寧煙草、貴陽煙草、南網黔冠、神華榆林貨車公司、神華準能哈爾烏素礦、南車青島四方股份、赤水旅發等多個管理體系變革咨詢項目及實施培訓,負責項目前期合作洽談、項目計劃制訂與組織實施、診斷報告撰寫工作、項目方案組織制定與匯報、客戶關系協調等工作。
                          專注組織設計(組織結構與集團管控)、人力資源(薪酬績效、人才培養、中高層領導力提升)、企業文化、流程梳理與優化、生產現場管理研究和咨詢實踐,倡導現代企業管理理念與中國傳統文化有效融合為基礎的咨詢理念,聚焦管理實效,以“厚德▪務實▪專注▪創新”為咨詢導向,并提供后期的延伸服務與支持,致力于客戶價值提升。

                          相關研究
                          科研課題:2011年河北省“職工工資形成機制”課題負責人(課題編號:JRS-201105015)
                          書籍著作:煙草商業精益人力資源管理體系探究
                          發表論文:“制造業內部物流優化”、“煙草商業用工分配機制的精益思想應用”

                          擅長行業及領域(咨詢方向)
                          行業:房地產及建筑施工、制造業、商貿流通、煙草專賣等行業
                          咨詢領域:集團管控、企業文化、人力資源、流程梳理與優化、生產現場管理等

                          培訓風格描述(培訓方向)
                          注重企業成長歷程的實踐提煉,結合中國傳統文化回歸對人性管理的本源探求,邏輯性強,以啟智開悟的方式使學員得到系統提高;豐富的實踐案例讓學員準確進行角色定位,達到學以致用的效果,全面提升學員的知識系統和綜合素養。
                          培訓方式采用講授—小組競賽—案例分享—教練式引導—感悟的系統形式與學員互動,借鑒多年實踐管理經驗、咨詢與培訓經歷結合中西方管理理念通俗講授。

                          核心課程
                          職業素養:《有效溝通》、《角色認知與職業素養》
                          通用管理:《MTP》、《教練式輔導》、《執行力》、《知識管理》《目標與績效管理》《高績效團隊建設》《高效溝通》等
                          企業文化:《企業文化建設落地生根》
                          生產現場及質量管理:《6S》、《現場低成本改善》、《問題解決與改善》、《生產班組長/車間主任管理技能提升》、《8D》、《QC提升系統訓練》、《精益生產管理實務》、《TWI》

                          培訓時間:2018年10月20日 周六 09:00--16:30
                          培訓費用:1980元/人(含授課費、學員教材、茶點、會務費)
                          培訓地點:北京

                            閱讀:245次
                          日期:2018/10/20
                          收藏 】【 打印 】【 關閉
                             
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